อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน pg1189

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับสำหรับการใช้งาน pg1189 ทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขบัญชีผู้ใช้สิทธิ์ในการร้องขอข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลและคุกกี้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
pg1189 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน pg1189
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชีของเรา

หากคุณต้องการส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องของคุณและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเราเพื่อขอข้อมูล แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
แชทสนับสนุนในแอป เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์แล้วแตะที่ไอคอนแชท ระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือบัญชี ทีมงานจะส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมระบุประเภทของคำร้องและแนบเอกสารประกอบหากมี เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และคุณสามารถขอให้ลบหรือส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามช่องทางที่ระบุ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อการเข้าใช้งานหลัก

การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนด

ความปลอดภัยบัญชีผู้ใช้

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณควรอัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำ

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน pg1189

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน การเข้าถึงบริการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้อยู่

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัส SSL และเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถติดต่อฝ่ายกฎหมายผ่านอีเมลหรือแชทสนับสนุนในแอปเพื่อยื่นข้อโต้แย้ง ทีมงานจะพิจารณาและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต